Ces conditions expliquent comment utiliser l'application Sèdó et les services associes. En utilisant Sèdó, vous acceptez les regles ci-dessous.
1. Description du Service
Sèdó est une plateforme technologique qui met en relation des clients et des livreurs independants pour la livraison de colis. Sèdó n'est pas une societe de transport traditionnelle.
2. Responsabilites du Client
- Fournir des informations de livraison exactes (adresse, telephone, details du colis).
- Ne pas envoyer d'objets illegaux, dangereux ou interdits.
- Bien emballer les colis avant le ramassage.
3. Responsabilites du Livreur
- Fournir des informations personnelles et vehicule exactes.
- Manipuler les colis avec soin et professionnalisme.
- Respecter les prix et le processus de livraison dans l'application.
4. Tarification et Paiements
Les prix sont affiches dans l'application avant confirmation. Les moyens de paiement peuvent varier selon le marche (par exemple, paiement a la livraison).
5. Annulations
Les options d'annulation dependent de l'etat de la livraison. Des frais peuvent s'appliquer si le livreur est deja en route vers le point de ramassage.
6. Actions sur le Compte
Nous pouvons suspendre ou fermer des comptes en cas de fraude, d'abus ou de violations repetees de ces conditions.
7. Contact
Des questions sur ces conditions ? Ecrivez-nous a sedochapp@gmail.com.