Politique de Confidentialité

1. Introduction

Cette politique explique comment Sèdó collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des clients et des livreurs. En utilisant l'application, vous acceptez ces pratiques.

2. Données Collectées

Pour les clients

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Historique des commandes
• Informations de paiement

Pour les livreurs

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse
• Pièce d'identité (CIP ou passeport)
• Informations du véhicule
• Historique des courses

3. Finalité de la Collecte

• Mettre en relation clients et livreurs
• Calculer le prix des livraisons
• Assurer la sécurité des utilisateurs
• Gérer les paiements
• Améliorer l'expérience utilisateur
• Prévenir les fraudes

5. Partage des Données

• Entre client et livreur pour effectuer la livraison
• Avec les prestataires de paiement
• Si la loi l'exige

7. Vos Droits

• Demander l'accès à vos données
• Demander la correction de vos informations
• Demander la suppression de votre compte

4. Protection des Données

• Nous ne vendons pas vos données personnelles.
• L'accès aux données est limité aux personnes autorisées.
• Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables.

6. Conservation des Données

Les données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, respecter nos obligations légales et traiter les litiges.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de changement important, vous serez informé. En continuant à utiliser Sèdó, vous acceptez la version en vigueur.